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靜止戶結清作業不便民嗎，金管會銀行局昨（7）日指示銀行公會採取一致標準，銀行公會會商後決定，採取「簡便」及「不收費」原則，並建立查詢窗口，以利民眾結清靜止戶。

在立法院要求下，金管會去年底已正式發函要求所有金融機構，依立法院財委會決議，在今年3月底前，全面取消靜止戶，銀行應主動將既有靜止戶回復為正常戶並計息。

但有不少靜止戶可能仍無人領取，多位立委日前質詢時指出，接到不少民眾抱怨，到銀行準備結束靜止戶時，還得重新辦印鑑、先打開靜止戶後才能結束帳戶；有些民營銀行則只要求填個切結書即可，不同銀行間作法差異太大。

金管會主委曾銘宗答質時允諾，金管會銀行局會來處理，請銀行研議一致性標準。

金管會銀行局長桂先農昨天在金管會業務會報上說明，已請銀行公會在簡便、不收費原則下，擬訂一致性標準，以便利民眾結算靜止戶。

銀行公會昨（7）日下午也隨即召開會議，通過簡便及不收費原則，簡便的意思就是，不要存摺、不要印章，只要切結書即可；辦理靜止戶結清相關作業，也不向民眾收費。

除此，銀行公會也將建立查詢窗口，供民眾查詢在那家銀行還有靜止戶。銀行靜止戶引發各界關注，根據監察院調查，全台金融機構靜止戶達4,980萬戶，總餘額613億元。